Схема бронирования и приобретение путевок

1. Необходимо заключить договор и получить всю необходимую документацию.
2. Информацию по наличию свободных мест на теплоходе Вы можете получить по телефону у менеджера.
3. Бронирование кают осуществляется с помощью заявки установленного образца с обязательным указанием ФИО клиентов, их паспортных данных. При наличии детей- данные свидетельства о рождении. Процедура бронирования производится по факсу или электронной почте.
4. Оплата за путевку производится на основании выставленного счета.
5. После получения счета с указание номера каюты, являющегося подтверждением заявки, бронь сохраняется в течении 3-х рабочих дней при наличном расчете, 5 банковских дней при безналичном расчете. Если расчет не производится, и Вы не сообщаете менеджеру дату оплаты - Ваша бронь аннулируется.
6. Расчет производится за минусом Вашего агентского вознаграждения.
7. В случае отказа клиента от забронированного тура, необходимо выслать нам по факсу аннуляцию вашей заявки.
8. В случае отказа клиента от тура после оплаты вступают в действие штрафные санкции согласно договора.
9. При оплате тура, туристу выдается путевка с указанием туроператора, на основании которой «Волга-Флот-Тур» выдает на регистрации посадочный талон на питание и проживание на теплоходе.
10. В случае непоступления денег за путевку до начала круиза в кассу или на расчетный счет «Волга-Флот-Тур» Ваш клиент не будет принят на борт теплохода.

Цены путевок и расписания движения теплоходов могут быть изменены. За более подробной информацией обращайтесь в Управление бронирования и реализации.